Eliminación de datos

Vigente desde el 18 de julio de 2026

Puedes eliminar los datos que CeroManual guarda sobre ti y tu empresa de dos formas:

1. Desde la consola

• Entra en app.ceromanual.com e inicia sesión.
• Desconecta tus números de WhatsApp con el botón Desconectar. Esto revoca la suscripción de nuestro sistema a tu cuenta de WhatsApp Business y elimina de inmediato los tokens de acceso y credenciales almacenados.
• Cancela tu suscripción desde el portal de facturación si no deseas seguir usando el servicio.

2. Por correo

Escribe a hola@ceromanual.com desde el correo con el que inicias sesión, indicando que deseas la eliminación completa de tu cuenta y datos. Procesaremos la solicitud y eliminaremos todos los datos asociados (cuenta, conexiones de WhatsApp, credenciales) en un plazo máximo de 30 días, y te lo confirmaremos por correo.

Si completaste el inicio de sesión de Meta con nuestra aplicación y quieres revocar su acceso, también puedes hacerlo desde tu configuración de Facebook (Configuración > Apps y sitios web) o desde WhatsApp Manager, eliminando el acceso de la aplicación a tu cuenta.

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